본인 명의로 가입된 휴대폰번호가 없을시, 다른 사람의 휴대폰번호로 등록하여 사용하실 수 있습니다.

다만, 등록된 휴대폰번호로 구매 및 취소정보, 티켓번호, 주요 서비스 정책 변경 등의 중요한 정보를 안내해 드리므로
최대한 가입자 본인 명의의 정보를 입력해 주시기 바랍니다. 

구매 활동이 가능한 회원 아이디는 1인당 1개만 사용하실 수 있습니다 

쌤맘닷컴 고객센터는 평일(월~금) 10시~17시까지 운영합니다. 

홈페이지 [마이페이지 > 1:1 문의]에서 확인하실 수 있습니다.

답변이 등록된 문의는 "답변보기"를 클릭하여 문의내용과 답변내역을 함께 확인하실 수 있습니다. 

쌤맘닷컴에 이미 가입된 고객이 동일한 이메일 주소를 등록하여 사용중인 경우로 중복되어 가입할 수 없습니다.

해당 이메일 주소로 가입된 아이디가 고객님께서 등록하신 것이라면,
[로그인 > 아이디찾기]를 통해 가입한 정보를 확인하시어 로그인 후 사용해 주시기 바랍니다.

고객님께서 가입한 적이 없으시다면,
다른 이메일 주소로 가입하시거나, 홈페이지 상단의 [고객센터 > 1:1 문의] 또는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

※ 쌤맘닷컴의 이메일 주소는 아이디로 활용되는 동시에 
    쿠폰번호 및 주요 서비스 정책 변경 등을 안내해 드리고 있으므로 반드시 가입자 본인 명의의 이메일 주소 사용을 권합니다. 

로그인 후 [마이페이지 > 회원정보] 페이지에서 직접 변경이 가능합니다. 

로그인 후 [마이페이지 > 회원정보] 페이지 하단의 [회원탈퇴] 버튼을 클릭하시면 즉시 탈퇴됩니다. 

회원탈퇴 시에는 모두 소멸됩니다.

소멸된 이후에는 복원되지 않으니, 탈퇴 전 사용하여 주시기 바랍니다. 

회원탈퇴 즉시, 고객님의 개인정보는 모두 삭제됩니다.

단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령에 의하여
아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.

 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

 - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

 - 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 3년 

홈페이지 [고객센터 > 1:1 문의]에서 고객님의 궁금하신 내용을 남겨주세요.

24시간 이내 신속하고 정확하게 안내해드리겠습니다. 

실제 상품을 주문하신 고객님이 주문 시,
핸드폰 번호를 잘못 입력한 경우, 주문하지 않은 고객님께 문자 메시지가 발송될 수 있습니다.

이 경우 고객센터(☎ 070-8849-9155) 또는 [고객센터 > 1:1문의]로 문의주시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다. 

[로그인 > 아이디 찾기]에서

이름과 휴대전화번호를 통해 아이디를 확인하실 수 있습니다.